Güngören E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Merter’de bir sezon, numunelerin showroom’a asılmasıyla başlar ve alıcıların siparişleriyle şekillenir. Yıllarca bu döngü telefonla, mesajla ve showroom ziyaretleriyle yürüdü. Bugün ise alıcıların önemli bir kısmı yeni sezonu ekrandan görmek, siparişini gece yarısı kendi dilinde vermek ve geçmiş siparişlerine tek yerden bakmak istiyor. Güngören’de e-ticaret bu yüzden çoğu zaman bir perakende mağazasıyla değil, toptan satışın dijitale taşınmasıyla başlıyor.

Racoun olarak 2012’den beri Ataşehir’deki ofisimizden İstanbul’un iki yakasındaki işletmelerle çalışıyoruz. Teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulduğumuz için B2B sipariş sistemleri ve ERP entegrasyonları gibi yazılım ağırlıklı işleri kendi ekibimizle geliştiriyoruz. Mağazalar hazır tema ya da kiralık paket üzerine değil, kendi altyapımız üzerine kuruluyor ve aylık lisans ücreti yok. Merter’deki showroom’unuza gelip satış sürecinizi yerinde dinliyoruz.

Asorti, seri ve beden: toptan sistemin kalbi

Hazır giyim toptancılığında ürün tek tek değil, seri ya da asorti olarak satılıyor. Bir modelin her rengi için belirli bir beden dağılımı, bir paketteki adet ve bazen en düşük sipariş miktarı tanımlı. Sıradan bir mağaza yazılımı bu yapıyı taşımakta zorlanıyor. B2B bayi sistemimizde renk ve beden matrisini, seri bazlı sepete eklemeyi, müşteri grubuna göre fiyat ve iskonto tanımlarını, döviz cinsinden fiyat gösterimini ve açık hesap ya da ön ödeme gibi ödeme koşullarını bir arada kuruyoruz. Alıcı, sipariş geçmişini ve sevkiyat durumunu kendi panelinden izliyor.

Alıcı onayı: kim neyi görür?

Toptan fiyatlarınızın rakiplerin ya da perakende müşterilerin eline geçmesini istemezsiniz. Bu yüzden B2B sistemde alıcı hesabı açmak bir başvuru ve onay adımına bağlanıyor: alıcı firma bilgilerini ve vergi bilgisini giriyor, satış ekibiniz başvuruyu inceleyip uygun müşteri grubuna atıyor. Onaylanmamış ziyaretçi koleksiyonu görebiliyor ama fiyatı ve stok miktarını göremiyor. Gerekirse belirli koleksiyonları yalnızca seçili alıcılara açmak da mümkün.

İlk siparişten tekrar siparişe

1. Alıcı başvurusu onaylanıyor ve hesabına giriş bilgileri gidiyor.
2. Alıcı yeni sezonu geziyor, serileri sepete ekliyor ve ödeme koşulunu seçiyor.
3. Sipariş satış ekibinize ve ERP’nize düşüyor, depo hazırlığı başlıyor.
4. Koli çıktığında takip numarası alıcıya otomatik iletiliyor.
5. Bir sonraki sezonda alıcı, geçmiş siparişine bakarak aynı modelleri birkaç dokunuşla yeniden sipariş edebiliyor.

Yeni sezon için ön sipariş

Merter’de pek çok firma, üretime geçmeden önce alıcıların ilgisini ölçmek istiyor. Ön sipariş modülüyle numune fotoğrafları yayınlanıyor, alıcılar teslim tarihini görerek sipariş bırakıyor ve üretim planı bu taleplere göre şekilleniyor. Stok tükendiğinde ürünü kapatmak yerine yeniden üretim talebi toplamak da mümkün.

Aynı stoktan perakende ve pazaryeri

Toptan satan firmaların bir kısmı kendi markasıyla son tüketiciye de satmak istiyor. Perakende e-ticaret sitesi, B2B sistemle aynı altyapı üzerinde, farklı fiyat ve görünümle çalışıyor. Pazaryerlerinde satış yapılıyorsa pazaryeri entegrasyonları ile ürün bilgisi ve stok tek panelden yönetiliyor. Böylece showroom’da satılan bir seri, sitede ve pazaryerinde aynı anda stoktan düşüyor ve fazla satış riski azalıyor.

Merter’in ortak platformu: kendi pazaryerinizi kurmak

Birbirini tamamlayan ürünler satan birkaç Merter firması ya da aynı iş merkezindeki showroom’lar, alıcılara tek bir çatı altında ulaşmak isteyebilir. Pazaryeri kurulumu ile her firmanın kendi mağaza alanını yönettiği, siparişlerin ve ödemelerin firmalara göre ayrıldığı çok satıcılı bir platform geliştirebiliyoruz. Bu tür bir projede komisyon kuralları, satıcı onayı ve ortak kargo düzeni gibi konuları baştan netleştiriyoruz.

Ödeme, kargo ve e-fatura

Yurt içi alıcılar için sanal POS ile kartla ödeme, kurumsal alıcılar için havale ve açık hesap seçenekleri sunuluyor. Kargo firmalarıyla entegrasyon sayesinde koli bilgileri ve takip numaraları otomatik oluşuyor; yurt dışı gönderimlerde ülkeye göre kargo kuralları tanımlanabiliyor. E-fatura ve kullandığınız ERP ya da muhasebe yazılımıyla kurulan bağlantı, siparişin bir kez girilip her yerde görünmesini sağlıyor.

Ürün verisi ve görseller

Toptan alıcı kumaş içeriğini, gramajı, kalıbı, yıkama talimatını ve beden ölçülerini görmek istiyor. Bu bilgileri ürün sayfasında düzenli alanlar olarak gösteriyor, aynı modelin renklerini tek sayfada topluyoruz. Showroom’unuzda ya da stüdyoda yapılan mankenli ve askıda çekimler, alıcının ürünü ekrandan da güvenle seçmesine yardımcı oluyor. Perakende tarafında ürün sayfalarının aramalarda bulunması için e-ticaret SEO çalışmasını kurulumla birlikte planlıyoruz.

Kampanya ve hatırlatma araçları

B2B sistem yalnızca sipariş almak için değil, satış yapmak için de kullanılabiliyor. Belirli bir müşteri grubuna özel sezon sonu iskontosu tanımlamak, sepetini yarıda bırakan alıcıya hatırlatma göndermek ya da uzun süredir sipariş vermeyen alıcılara yeni sezonu duyuran bir e-posta akışı kurmak, satış ekibinizin elle yaptığı takibin bir kısmını otomatiğe bağlıyor.

Mahalle ölçeğinde online sipariş

Güngören’in Merter dışındaki mahallelerinde e-ticaret daha küçük ama aynı ölçüde pratik bir anlam taşıyor. Bir fırının, şarküterinin ya da su bayisinin çevre mahallelerden sipariş alması için teslimat bölgelerini mahalle bazında tanımlayan, teslim saatini seçtiren sade bir sipariş sitesi kuruyoruz. Bu siteler de aynı altyapı üzerinde çalışıyor ve lisans ücreti gerektirmiyor. Kale Center çevresindeki ve ilçe merkezindeki giyim, ayakkabı ve aksesuar mağazaları için de mağazadan teslim seçeneği olan küçük bir online mağaza, vitrinin önünden geçmeyen müşteriye ulaşmanın kolay bir yolu.

Kurulum süreci

Keşif görüşmesinde satış kanallarınızı, ürün yapınızı ve kullandığınız yazılımları konuşuyoruz. Ardından sistem kurgusu, tasarım, geliştirme, entegrasyonlar, ürün aktarımı ve test siparişleri geliyor. Tipik kurulum 5–10 hafta sürüyor; asorti yapısının karmaşıklığı, dil sayısı ve ERP entegrasyonu süreyi etkileyen başlıca etkenler. Yayından sonra satış ekibinize ve alıcılarınıza sistemi tanıtacak kısa kullanım rehberleri hazırlıyoruz.

E-ticaret hizmetimizin tamamı e-ticaret sayfasında, ilçedeki diğer hizmetlerimiz Güngören reklam ajansı sayfasında. Yeni sezonun tanıtımı için Güngören sosyal medya ajansı sayfamıza bakabilirsiniz. Sektör ayrıntıları için moda ve tekstil e-ticareti, ev tekstili e-ticareti ve dış ticaret ve ihracat firmaları sayfalarımız var. Komşu ilçe için Zeytinburnu e-ticaret sitesi sayfamıza da göz atabilirsiniz.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Asorti ve seri satışı sistemde nasıl tanımlıyoruz?

Her model için renk ve beden dağılımını, paket içi adedi ve gerekiyorsa en düşük sipariş miktarını panelden tanımlıyorsunuz. Alıcı sepete tek tek beden değil, tanımlı seriyi ekliyor.

Farklı alıcılara farklı fiyat ve para birimi gösterebilir miyiz?

Evet. Müşteri gruplarına özel fiyat listeleri, iskontolar ve para birimleri tanımlanabiliyor; her alıcı yalnızca kendi fiyatını görüyor.

Showroom satışları, site ve pazaryeri aynı stoktan düşer mi?

Evet. B2B sistem, perakende site ve pazaryeri entegrasyonları aynı stok üzerinden çalışıyor; ERP bağlantısı varsa showroom satışları da aynı stoka yansıyor.

Aylık lisans ödüyor muyuz?

Hayır. Sistem Racoun’un kendi altyapısında kuruluyor ve aylık lisans ücreti yok.

Kurulum ne kadar sürer?

Tipik kurulum 5–10 hafta. Asorti yapısının karmaşıklığı, dil sayısı ve ERP entegrasyonu süreyi belirliyor.

Birkaç Merter firması ortak bir platform kurabilir mi?

Evet. Her firmanın kendi mağaza alanını yönettiği çok satıcılı bir pazaryeri altyapısı kurabiliyoruz; komisyon ve sipariş ayrıştırma kurallarını proje başında netleştiriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.