Güngören Mobil Uygulama Geliştirme

Merter’deki bir toptan firmasında sezon ortasında sıradan bir gün şöyle geçiyor: satış ekibinin telefonuna sabahtan itibaren ekran görüntüleri yağıyor, her biri “bu modelden kırmızı var mı?” sorusuyla. Bir alıcı sesli mesajla sipariş veriyor, diğeri dünkü siparişine ekleme yapmak istiyor, depo hangi koliyi kime hazırlayacağını soruyor. Bu yoğunluğun büyük kısmı, doğru kurgulanmış bir mobil uygulamayla düzene sokulabiliyor. Güngören’de mobil uygulamanın en güçlü kullanım alanı tam olarak burası: tekrar eden toptan ilişkiler ve bu ilişkileri taşıyan iç süreçler.

Racoun, teknoloji şirketi Pedante çatısı altında kurulmuş ve 2012’den beri Ataşehir’de çalışan bir marka ajansı. iOS ve Android uygulamalarını tasarımdan geliştirmeye, mağaza yayınından bakıma kadar kendi yazılım ekibimizle üstleniyoruz. Merter’deki showroom’unuza gelip satış ve depo akışınızı yerinde izliyor, uygulamayı bu gözleme göre kurguluyoruz.

Dört uygulama, dört kullanıcı

Alıcı uygulaması

Toptan alıcı kendi hesabıyla giriyor, yeni sezon ürünlerini kategorilere göre geziyor, renk ve beden serisini seçip sepete ekliyor. Kendisine tanımlı fiyatı ve para birimini görüyor, sipariş geçmişini ve sevkiyat durumunu takip ediyor. Yeni ürün eklendiğinde ya da beğendiği modelin yeni rengi geldiğinde bildirim alıyor. Uygulama, web tarafındaki B2B sistemle aynı veriyi kullanıyor; o tarafın ayrıntıları Güngören e-ticaret sitesi sayfamızda.

Showroom tableti

Showroom’a gelen alıcıyla birlikte tablette katalogu gezmek, seçilen ürünleri anında sepete eklemek ve görüşmenin sonunda siparişi alıcının onayıyla sisteme göndermek. Kağıda yazılan ve sonradan bilgisayara geçirilen siparişlerdeki hatalar böylece ortadan kalkıyor. Stok bilgisi anlık olduğu için satış danışmanı olmayan bir seriyi satmıyor.

Saha satış uygulaması

Anadolu’daki butikleri ve mağazaları ziyaret eden satış temsilcileri için katalog, stok, müşteri bakiyesi, geçmiş siparişler ve yeni sipariş girişi tek uygulamada. Zayıf bağlantıda çevrim dışı çalışıp bağlantı geldiğinde merkezle eşitlenen bir yapı kuruyoruz. Temsilcinin ziyaret notları ve müşteri talepleri de merkeze düzenli olarak akıyor.

Atölye ve üretim takibi

Kesim, dikim, ütü, kalite kontrol ve paketleme aşamalarında hangi işin nerede olduğunu firma sahibinin telefondan görmesi; fason atölyelere verilen işlerin teslim tarihlerini izlemesi ve gecikme olduğunda bildirim alması. Bu tür kurum içi uygulamalar mağazada yayınlanmadan yalnızca çalışanların cihazlarına dağıtılabiliyor ve gerektiğinde kurumsal yazılım projesinin parçası olarak geliştiriliyor.

Mahalle tarafı: kreş, klinik, spor salonu

Güngören’in Merter dışındaki mahallelerinde uygulama ihtiyacı daha küçük ölçekte ama gerçek. Bir kreşin velilere günlük beslenme, uyku ve etkinlik bilgisini fotoğraflarla ilettiği bir uygulama, velinin içini rahatlatıyor. Bir diş kliniği için randevu, hatırlatma ve tedavi sonrası bilgilendirme; bir spor salonu için ders programı ve üyelik takibi düzenli kullanılan işlevler. Bu uygulamalarda kişisel veri ve çocuk verisi söz konusu olduğu için KVKK gerekliliklerini ve erişim yetkilerini tasarımın ilk gününden planlıyoruz.

Önce web mi, uygulama mı?

Her ihtiyaç uygulama gerektirmiyor. Alıcılarınız sizden yılda birkaç kez sipariş veriyorsa, mobil uyumlu bir B2B web paneli yeterli olabilir. Uygulama; alıcı her hafta, hatta her gün sipariş veriyorsa, bildirimler satışı doğrudan etkiliyorsa, kamera ile barkod okutma ya da çevrim dışı çalışma gerekiyorsa öne çıkıyor. Çoğu Merter firması için önerdiğimiz sıra önce B2B web sistemini kurmak, ardından aynı altyapı üzerine uygulamayı eklemek; böylece veri tek kaynaktan yönetiliyor.

Entegrasyon ve veri

Uygulamanın güvenilir olması, arkasındaki verinin doğru olmasına bağlı. Stok, fiyat ve cari bilgisini kullandığınız ERP ya da muhasebe yazılımından, ürün bilgisini e-ticaret altyapınızdan alan bir entegrasyon katmanı geliştiriyoruz. Siparişler uygulamadan doğrudan sisteminize düşüyor ve e-fatura sürecine bağlanıyor. Arayüzü Türkçe, İngilizce, Rusça ya da Arapça olarak kurgulayabiliyoruz.

Bir ilk sürüm örneği

Merter’deki bir firma için önerdiğimiz ilk sürüm genellikle sade tutuluyor: alıcı girişi, yeni sezon kataloğu, seri bazlı sepet, sipariş geçmişi ve yeni ürün bildirimi. Saha satış, showroom tableti ya da üretim takibi gibi modüller, ilk sürüm alıcılar tarafından benimsendikten sonra aynı altyapıya ekleniyor. Bu sıralama hem yatırımı aşamalara bölüyor hem de her yeni modülün gerçek kullanım verisine dayanarak tasarlanmasını sağlıyor.

Görseller ve hız

Tekstil uygulamasında ürün fotoğrafı her şey. Yüksek çözünürlüklü görselleri telefonun ekranına ve bağlantı hızına göre otomatik boyutlandıran, katalog gezilirken sonraki görselleri önceden yükleyen bir yapı kuruyoruz. Böylece alıcı, zayıf bir mobil bağlantıda bile koleksiyonu takılmadan inceleyebiliyor.

Alıcıları uygulamaya taşımak

Özenle tasarlanmış bir uygulama bile kullanılmazsa işe yaramıyor. Alıcılarınızın yıllardır alıştığı WhatsApp düzeninden uygulamaya geçmesi için birkaç pratik adım öneriyoruz: showroom’a gelen alıcının telefonuna uygulamayı satış danışmanıyla birlikte kurmak, faturalara ve kolilere indirme bağlantısını içeren kare kod eklemek, yeni sezonun ilk ürünlerini bir süre yalnızca uygulamada göstermek. Geçiş döneminde WhatsApp’tan gelen siparişleri de nazikçe uygulamaya yönlendiren hazır mesajlar kullanılıyor.

Güvenlik ve yetkiler

Bir toptan uygulamasında herkes her şeyi görmemeli. Alıcı yalnızca kendi fiyatını ve siparişlerini, satış temsilcisi yalnızca kendi müşterilerini, depo çalışanı yalnızca hazırlanacak siparişleri görüyor. Kullanıcı rollerini bu ayrıma göre tanımlıyor, kaybolan bir cihazda oturumu uzaktan kapatabilecek bir yapı kuruyoruz. Alıcı hesapları satış ekibinizin onayıyla açılıyor; böylece fiyat listeniz yalnızca çalıştığınız alıcılarla paylaşılıyor.

Yayın, dağıtım ve bakım

Keşif: kullanıcıları, kullanım anlarını ve ilk sürümde olması gereken işlevleri belirliyoruz.
Tasarım: ekran akışlarını gerçek ürün verinizle hazırlayıp onayınıza sunuyoruz.
Geliştirme ve pilot: uygulamayı birkaç alıcı ya da temsilciyle denemeye açıyor, geri bildirimlere göre düzeltiyoruz.
Yayın: App Store ve Google Play başvurularını yürütüyor, kurum içi uygulamaları özel dağıtımla cihazlara kuruyoruz.
Bakım: işletim sistemi güncellemeleri, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için düzenli destek veriyoruz.

Hizmetin ayrıntıları mobil uygulama geliştirme sayfasında, ilçedeki diğer çalışmalarımız Güngören reklam ajansı sayfasında. Senaryolara yakın sektör sayfalarımız: moda ve tekstil e-ticareti, fason tekstil üretimi, kreş ve anaokulları ve diş klinikleri. Komşu ilçeler için Bağcılar mobil uygulama ve Zeytinburnu mobil uygulama sayfalarımız da var.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Merter’deki alıcılarımız için uygulama mı, B2B web paneli mi önce gelmeli?

Çoğu firma için önce B2B web sistemini kurup ardından aynı altyapıya uygulama eklemeyi öneriyoruz. Alıcılarınız çok sık sipariş veriyorsa ve bildirimler satışınızı etkiliyorsa uygulama erken aşamada da devreye alınabilir.

Showroom’da tabletle sipariş almak mümkün mü?

Evet. Satış danışmanı alıcıyla birlikte tablette katalogu geziyor, seçilen serileri sepete ekliyor ve sipariş alıcının onayıyla doğrudan sisteme düşüyor.

Saha satış uygulaması çevrim dışı çalışır mı?

Evet. Temsilci bağlantı olmadan sipariş girebiliyor; bağlantı geldiğinde veriler merkezle eşitleniyor.

Fason atölyelere verdiğimiz işleri uygulamadan takip edebilir miyiz?

Evet. Üretim aşamalarını ve fason teslim tarihlerini gösteren kurum içi bir uygulama geliştirebiliyoruz; gecikmelerde bildirim gönderiliyor.

Uygulama ERP sistemimizle konuşabilir mi?

Evet. Stok, fiyat, cari ve sipariş bilgilerini ERP ya da muhasebe yazılımınızla eşleyen bir entegrasyon katmanı geliştiriyoruz.

Yayından sonra bakımı kim yapıyor?

Bakımı biz üstleniyoruz; işletim sistemi güncellemelerine uyum, hata düzeltmeleri ve yeni özellikler için düzenli destek veriyoruz.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.