Hekimhan Reklam Ajansı

Hekimhan’ın merkezinde, Selçuklular döneminde inşa edilmiş Taşhan kervansarayı duruyor. Yanı başındaki hamam ve Osmanlı döneminden kalan cami ile birlikte, kasabanın yüzyıllardır yolcuların uğradığı bir durak olduğunu hatırlatıyor. Kervansaraylar, yolcunun yorgunluğunu atacağı ve ihtiyacını gidereceği yeri önceden bildiği güzergâhlara kurulurdu. Bugün o “önceden bilme” işini çoğunlukla telefondaki harita yapıyor. Hekimhan’daki bir lokanta, bir oto lastikçisi ya da bir market için dijital görünürlüğün özü de bu: Yolda olan ya da ihtiyacı olan kişi sizi aradığında doğru bilgiyle karşısına çıkmak.

Racoun olarak 2012’den bu yana İstanbul Ataşehir’deki merkezimizden çalışıyoruz. Hekimhan’da ofisimiz yok; ilçedeki işletmelerle görüntülü toplantılar ve müşteri paneli üzerinden ilerliyor, çekim ya da yerinde inceleme gerektiğinde ziyaret tarihini önceden belirliyoruz.

Geniş bir ilçe, dağınık mahalleler

Yukarı Fırat havzasında yer alan Hekimhan, Malatya’nın geniş topraklara yayılan ilçelerinden biri. Merkezden Zurbahan Dağı’nın yamaçlarına kadar uzanan alanda çok sayıda mahalle bulunuyor. Bu dağınıklık, ilçedeki pek çok işletmenin müşterisinin dükkânın önünden geçen kişi değil, kilometrelerce uzaktaki bir mahallede oturan kişi olduğu anlamına geliyor. Yem ya da gübre satan bir bayi, tarım makinesi tamir eden bir usta, mahalle mahalle dolaşan bir veteriner hekim ya da nakliyeci için en sık sorulan soru aynıdır: “Bize de geliyor musunuz?”

Bu soruya dijitalde net bir yanıt vermek için birkaç basit düzenleme yapıyoruz. Google İşletme Profili’nde hizmet verilen bölgeyi mahalle adlarıyla tanımlıyor, sitede “hizmet verdiğimiz yerler” başlıklı kısa bir bölüm açıyor, WhatsApp’ta ise teslimat ya da ziyaret günlerini duyuran bir yayın listesi kuruyoruz. Böylece telefon trafiği azalıyor, müşteri de ne zaman ulaşılabileceğini önceden biliyor. Örneğin merkezden Hasançelebi gibi bir mahalleye düzenli ürün gönderen bir işletme, sevkiyat gününü bir hafta önceden duyurduğunda siparişleri tek seferde toplayabilir ve aracı yarı boş çıkarmak zorunda kalmaz. Bayiler için yaklaşımımızı tarım makineleri bayi web sitesi, hayvan yetiştiren işletmeler için hayvancılık ve çiftlik web sitesi sayfalarında anlattık.

Hekimhan’daki bir işletmenin sitesinde neler olmalı?

• Kısa ve dürüst bir tanıtım. Ne iş yaptığınız, kaç yıldır yaptığınız ve hangi mahallelere hizmet verdiğiniz. Süslü cümlelere gerek yok.
• Tek dokunuşla arama ve mesaj. Ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan gelir; numara ve WhatsApp butonu her sayfada görünür olmalı.
• Gerçek fotoğraflar. Dükkânın içi, araç filosu, tamamlanan işler. Stok görsel, küçük bir ilçede güveni artırmaz.
• Güncel çalışma düzeni. Kışın değişen saatler, bayram tatilleri, pazar günleri.
• KVKK uyumlu basit bir form. Arayamayan müşterinin not bırakabileceği bir alan.

Bu yapıyı hazır tema kullanmadan, kendi altyapımızda kodluyor ve yönetim paneliyle teslim ediyoruz; fotoğraf ya da saat değişikliğini kendiniz yapabiliyorsunuz. Ayrıntılar için kurumsal web sitesi ve yerel SEO sayfalarına bakabilirsiniz.

Taşhan’ı ve kasabanın hikâyesini anlatmak

Bir kervansaray, bir hamam ve tarihi bir cami; Hekimhan’ın merkezindeki bu yapılar ilçeyi tanıtmak isteyen herkes için hazır bir hikâye sunuyor. Belediye, dernekler ya da kültürel tanıtım yapmak isteyen kurumlar için bu yapıları anlatan kısa videolar ve fotoğraf serileri, sosyal medyada uzun süre paylaşılan içeriklere dönüşebilir. Aynı içerik, merkezdeki lokantalar ve hediyelik ürün satan dükkânlar için de doğal bir vitrin oluşturur: Taşhan’ı görmeye gelen kişi, yakındaki bir yemek molasını da aynı aramada bulmak ister.

Bu tür çalışmalarda planlı bir çekim günü düzenliyor, aynı gün hem kısa bir tanıtım filmi hem de sosyal medya kesitleri için görüntü topluyoruz. Lokanta ve kafeler için hazırladığımız düzeni restoran ve kafe web sitesi sayfasında, kurum ve dernekler için olanı dernek ve vakıf web sitesi sayfasında bulabilirsiniz.

Herkesin birbirini tanıdığı yerde yorumlar

Küçük ilçelerde ağızdan ağıza yayılan söz hâlâ en güçlü tanıtım aracıdır; Google yorumları ise bu sözün internetteki karşılığı. Hekimhan’da memnun kalan bir müşterinin iki cümlelik yorumu, ilçe dışından gelen ya da yeni taşınan biri için belirleyici olabilir. Yorum istemeyi alışkanlığa dönüştürmek için hizmetten sonra gönderilen kısa bir WhatsApp mesajı ve profil bağlantısı yeterli. Olumsuz yorumlara ise savunmaya geçmeden, sorunu kabul eden ve çözüm öneren sakin bir dille yanıt vermek gerekir. Bu yanıtları gerektiğinde birlikte yazıyoruz ama her birinin o müşteriye ve o duruma özel olmasına dikkat ediyoruz; kopyala yapıştır yanıtlar küçük bir ilçede hemen fark edilir.

Reklam gerekiyorsa küçük ve hedefli

Hekimhan’daki işletmelerin çoğu için geniş kitlelere yönelik reklam gereksizdir. Gerektiğinde ise bütçeyi ilçe ve çevresiyle sınırlı tutan, belirli bir dönem için açılan kampanyalar tercih ediyoruz; örneğin yeni açılan bir dükkân ya da sezonluk bir ürün için kısa bir Meta reklamı. Harcama doğrudan sizin hesabınızdan yapılır, bu bütçe üzerinden komisyon almıyoruz.

Malatya içinde bağlantılar

Hekimhan’daki işletmelerin bir kısmı Malatya merkezdeki tedarikçi ve müşterilerle çalışıyor. İl ölçeğindeki yaklaşımımızı Malatya reklam ajansı, içerik ve hesap yönetimini Malatya sosyal medya ajansı sayfasında anlattık. Aynı ildeki Yazıhan, Kuluncak ve Arguvan sayfaları da bu ilçelerin kendi yapısına göre yazıldı.

İlk görüşmemiz ücretsiz ve ekran paylaşımlı yapılıyor. Mevcut profilinizi ve varsa sitenizi birlikte açıyor, eksikleri sırasıyla listeliyoruz. Sonrasında içerikler panel üzerinden onayınıza geliyor ve her ay kısa bir raporla neyin işe yaradığını birlikte değerlendiriyoruz.

Malatya genelindeki çalışmalarımız için Malatya reklam ajansı, Türkiye’nin 81 ili için Türkiye geneli dijital ajans sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Hekimhan’da birçok mahalleye hizmet veriyoruz, bunu haritada nasıl gösteririz?

Google İşletme Profili’nde dükkân adresinin yanında hizmet bölgesi tanımlanabilir. Mahalle adlarını bu alana ve sitedeki “hizmet verdiğimiz yerler” bölümüne eklediğimizde, o mahallelerden yapılan aramalarda görünme şansınız artar.

Taşhan çevresindeki lokantamız için ne önerirsiniz?

Önce güncel menü fotoğrafları, çalışma saatleri ve yol tarifi içeren eksiksiz bir işletme profili. Ardından tarihi yapıları da gösteren birkaç kısa video, hem yerel takipçiler hem de ilçeye gelen ziyaretçiler için iyi bir başlangıçtır.

Sitemizi sonradan kendimiz güncelleyebilir miyiz?

Evet. Siteleri yönetim paneliyle teslim ediyoruz; fotoğraf, metin, çalışma saati ve duyuru gibi değişiklikleri teknik bilgi gerektirmeden kendiniz yapabilirsiniz.

Hekimhan’a çekim için geliyor musunuz?

Ekibimiz İstanbul Ataşehir’de çalışıyor. Çekim gereken işlerde tarihi birlikte belirleyip planlı bir ziyaret yapıyoruz; geri kalan süreç online ilerliyor.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.