Sultanbeyli E-Ticaret Sitesi Kurulumu

Sultanbeyli’de bir mağazanın vitrini Fatih Bulvarı’nda olabilir, ama müşterisi artık yalnızca bulvardan geçenlerle sınırlı değil. Sancaktepe’de yeni eve taşınan bir aile yatak odası takımını, Kartal’daki bir gelin adayı çeyiz setini, ilçe dışındaki bir şirket toplu siparişini önce internette araştırıyor. Bu sayfada Sultanbeyli’deki işletmelerin satışını internete nasıl taşıdığımızı; hangi ürünün hangi satış modeline uyduğunu, teslimatın ve ödemenin nasıl kurgulandığını anlatıyoruz.

Racoun, Ataşehir merkezli bir marka ajansı olarak 2012’den bu yana çalışıyor ve teknoloji şirketi Pedante çatısı altındaki yazılım ekibiyle e-ticaret altyapısını kendisi geliştiriyor. Bu yüzden kurduğumuz mağazalarda aylık lisans ücreti yok; satışlarınız arttıkça büyüyen bir kira da yok.

Sultanbeyli’den hangi ürünler internete taşınır?

Her ürün internete aynı kolaylıkla taşınmaz. Sultanbeyli’de görüştüğümüz işletmelerde online satışa uygun gruplar şunlar:

Mobilya ve ev dekorasyonu: Koltuk takımı, yemek odası, yatak odası ve genç odası gibi ürünler; renk, kumaş ve ölçü seçenekleriyle.
Ev tekstili ve çeyiz ürünleri: Nevresim, havlu, dantel ve set ürünler; özellikle düğün sezonunda paket hâlinde satışa uygun.
Giyim ve abiye: Mağazada denenmeden alınabilecek ürünler, ayrıntılı beden tablosu ve anlaşılır iade koşullarıyla.
Gıda ve pastane ürünleri: Kuru pasta, kurabiye, lokum ya da kuruyemiş gibi raf ömrü uygun ürünler.
Züccaciye ve hırdavat: Mahalle müşterisinin yanında ilçe dışından da talep görebilecek geniş stoklu ürünler.

Yaş pasta ya da gelinlik gibi kişiye özel ürünlerde ise doğrudan sepet yerine randevu ve ön sipariş toplayan bir yapı çoğu zaman daha doğru sonuç veriyor.

Perakende mi, mağazalara toptan satış mı?

Sultanbeyli’de mobilya ve tekstil alanında hem son kullanıcıya hem de başka mağazalara satış yapan işletmeler var. Son kullanıcıya satan mağazada (B2C) ürün fotoğrafı, açıklama, sepet ve ödeme akışı öne çıkar. Başka mağazalara toptan satan işletmede (B2B) ise her bayiye özel fiyat listesi, minimum sipariş adedi, cari hesap takibi ve tekrar sipariş kolaylığı gerekir. İkisini aynı altyapıda, aynı stoktan yönetmek mümkün; bayi tarafını B2B bayi sistemi olarak kuruyoruz.

Büyük ürünlerde teslimat nasıl kurgulanır?

Bir koltuk takımı kargo kolisine sığmaz. Mobilya satan Sultanbeyli işletmeleri için sitede iki ayrı teslimat yolu tanımlıyoruz: küçük ürünler anlaşmalı kargo firmasıyla, büyük ürünler ise kendi aracınızla. Kendi aracınızla teslim ettiğiniz ilçeleri (örneğin Sultanbeyli, Pendik, Sancaktepe ve Kartal) ayrı bölgeler olarak tanımlıyor, her bölge için teslimat bedelini ve montaj seçeneğini panelden kendiniz belirliyorsunuz. Müşteri adresini girdiği anda hangi teslimat yolunun geçerli olduğunu görüyor.

Pazaryerlerinde de satıyorsanız tek stok

Pek çok işletme internete ilk adımı pazaryerleriyle atıyor. Sorun, stok ve fiyatın her kanalda ayrı ayrı güncellenmesi. Pazaryeri entegrasyonları sayesinde kendi sitenizdeki ürünler, stok ve siparişler pazaryerleriyle aynı panelden yönetiliyor. Böylece bulvardaki mağazada satılan son ürün internette satılmaya devam etmiyor. İleride bölgenizdeki satıcıları bir araya getirmek isterseniz kendi pazaryerinizi kurmak da mümkün.

Mağaza ile site arasında köprü kurmak

Sultanbeyli’de internetten alışveriş yapan müşterilerin bir kısmı ürünü görmeden ödeme yapmaya çekinir. Bu yüzden mağazası olan işletmeler için “mağazadan teslim al” seçeneğini öneriyoruz: müşteri ürünü sitede ayırtır, Fatih Bulvarı’ndaki mağazaya gelip görür ve teslim alır. Ödeme sitede ya da mağazada yapılabilir. Ürün sayfalarına eklenen WhatsApp butonu da kararsız müşterinin soru sormasını kolaylaştırır; gelen mesajın hangi ürün sayfasından geldiği otomatik olarak görünür.

Düğün sezonu, bayramlar ve paket ürünler

Sultanbeyli’de satış takvimini büyük ölçüde düğün sezonu ve bayramlar belirler. Çeyiz seti, yatak odası takımı ve nevresim gibi birbirini tamamlayan ürünleri paket olarak sunmak, sepete tek tek ürün eklemekten daha kolay bir alışveriş sağlar. Kampanya dönemleri için indirim kuponu, belirli tutarın üzerinde ücretsiz teslimat ya da paket fiyatı gibi kuralları panelden kendiniz tanımlayabiliyorsunuz. Kampanya açılışını sosyal medya ve Meta reklam yönetimi ile desteklemek, sitenin ilk haftalarındaki trafiği hızlandırır.

Ürün aramalarında görünmek

İlçe adıyla yapılan aramaların yanında “köşe koltuk takımı” ya da “çeyiz nevresim seti” gibi ürün aramaları da satış getirir. Kategori sayfalarını ve ürün açıklamalarını bu aramalara göre yazıyor, ürün bilgilerini schema.org ile işaretliyoruz. Daha kapsamlı bir çalışma için e-ticaret SEO hizmetimiz devreye girebiliyor.

Ödeme, fatura ve muhasebe

Sitede sanal POS ile kartla ödeme, bankanızın sunduğu taksit seçenekleri, havale ve gerekiyorsa kapıda ödeme tanımlanabiliyor. Siparişler e-fatura ve e-arşiv sisteminize, muhasebe ya da ERP yazılımınıza aktarılabiliyor; böylece tezgâhtaki satış ile internetten gelen satış aynı kayıtta toplanıyor. Kargo entegrasyonu sayesinde takip numarası müşteriye otomatik iletiliyor.

Neden kiralık paket değil?

Kiralık e-ticaret paketlerinde her ay ödenen lisans ücreti, satış arttıkça büyüyen kesintiler ve şablonun izin verdiği kadar değişiklik yapabilme sınırı bulunur. Racoun’un e-ticaret altyapısı kendi geliştirdiğimiz yazılım; siteniz bir şablona değil, sizin ürününüze göre şekilleniyor ve aylık lisans ödemiyorsunuz. Teknik SEO, hızlı ürün sayfaları ve mobil uyum kurulumun parçası. Altyapının ayrıntıları e-ticaret hizmet sayfamızda ve e-ticaret yazılımı sayfamızda.

Kurulum takvimi

Sultanbeyli’deki bir mağaza için tipik kurulum 5–10 hafta sürüyor. Süreyi en çok ürün sayısı, fotoğrafların hazır olup olmadığı ve entegrasyon ihtiyacı belirliyor.

İlk görüşme: Mağazanızda ürün gruplarınızı, satış kanallarınızı ve teslimat alışkanlıklarınızı konuşuyoruz.
Kurgu: Kategori yapısı, B2C ve B2B ayrımı, teslimat bölgeleri ve ödeme yöntemleri netleşiyor.
Ürün çekimi: Gerekirse ürünlerinizi mağazanızda ya da deponuzda fotoğraflıyoruz.
Kodlama ve entegrasyon: Sanal POS, kargo, e-fatura ve pazaryeri bağlantıları kuruluyor.
Yayın ve eğitim: Sipariş yönetimini ve ürün eklemeyi ekibinize gösteriyoruz.

Satışa başlamadan önce yalnızca katalog bir site isterseniz Sultanbeyli web tasarım sayfamıza, düzenli müşterileriniz için sipariş uygulaması düşünüyorsanız Sultanbeyli mobil uygulama sayfamıza bakabilirsiniz. Sektöre göre örnekler için mobilya ve dekorasyon ile ev tekstili e-ticaret sayfalarımızı öneririz. Komşu ilçedeki yaklaşımımız Pendik e-ticaret sitesi sayfasında; ilçenin genel tablosu ise Sultanbeyli reklam ajansı sayfasında.

İstanbul’un diğer ilçelerindeki çalışmalarımız için İstanbul reklam ajansı sayfamıza göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Mobilya mağazamız için hem kargo hem kendi aracımızla teslimat tanımlayabilir miyiz?

Evet. Küçük ürünler için kargo entegrasyonu kuruyor, büyük ürünlerde kendi aracınızla teslim ettiğiniz ilçeleri ayrı bölgeler olarak tanımlıyoruz. Teslimat bedeli ve montaj seçeneği her bölge için panelden ayarlanabilir.

E-ticaret sitesi için her ay lisans ücreti ödeyecek miyiz?

Hayır. Siteler Racoun’un kendi geliştirdiği altyapı üzerinde kurulur ve aylık lisans ücreti yoktur. Barındırma ve bakım gibi hizmetleri ayrıca konuşuruz.

Hem mağazalara toptan hem de son kullanıcıya satabilir miyiz?

Evet. Aynı stoktan beslenen bir B2C mağaza ile bayilere özel fiyat, minimum adet ve cari takip içeren bir B2B bayi sistemini birlikte kurabiliyoruz.

Pazaryerlerindeki mağazamızı kapatmamız gerekir mi?

Gerekmez. Pazaryeri entegrasyonuyla ürün, stok ve siparişleri tek panelden yönetirsiniz; pazaryerleri satış kanalı olarak devam ederken kendi siteniz doğrudan müşteri ilişkisinin merkezi olur.

Kurulum ne kadar sürer?

Tipik bir kurulum 5–10 hafta sürer. Ürün sayısı, fotoğrafların hazır olup olmadığı ve e-fatura, ERP gibi entegrasyonlar süreyi belirler.

Sultanbeyli’deki mağazamıza gelip ürünleri fotoğraflıyor musunuz?

Evet. Gerekirse ürün çekimini mağazanızda ya da deponuzda planlıyoruz; ön görüşmeyi de işletmenizde yapabiliyoruz. İlk görüşme ücretsizdir.

İletişim

Merkez ofisimiz: Atatürk Mah., Sait Cordan Sk. No:10, 34758 Ataşehir / İstanbul. İstanbul’daki firmalarla yüz yüze, Türkiye genelindeki markalarla online toplantı ve planlı ziyaretlerle çalışıyoruz. 0551 044 08 69 numaralı WhatsApp hattımızdan yazabilir, toplantı planlayabilir ya da teklif formunu doldurabilirsiniz. İlk görüşme ücretsizdir.